兰州旅游集散中心展示的产品价格仅为参考价格，由于旅游产品价格的波动性，可能因为机票、酒店的价格变动而适度调整其网上已公布的旅游产品的价格。您预订的所有旅游产品的价格及产品价格包含的内容，以客服人员与您最后确认为准。非特别标明，产品价格不包含办理护照、入台证、签证或签注费、行李物品的保管及超重费、个人消费、航空人身意外保险费及您应自行投保的其它保险费用。
第二条.订单生效与合同生效条件您在兰州旅游集散中心预订产品成功后，客服人员会给您关于订单的确认，您应在与客服人员约定的付款期前及时付清客服人员给您确认的应付款，您确认的订单才生效。但如您未及时付清相关费用，而此时旅游产品的价格、内容或标准等有发生变化，我们对此不承担任何责任。
第三条.因旅游公司原因变更或取消已生效订单在您按要求付清应付费用并经客服人员最终确认后，如旅游公司原因，致使您的旅游产品不能成行或内容发生更改的，客服人员会第一时间通知您，并无条件退返您已支付的所有或部分费用。或在经您同意后，调整产品中的行程内容或接待标准，退还差额费用。如调整后的产品价格高于原来价格，您须补足多出的相应差额。
第四条.您主动更改或取消已生效订单订单生效后，您若需要更改或取消该订单内的任何项目，请务必在行程开始前通知客服人员更改或取消需求。客服人员会尽量满足您的需求，但您必须全额承担因变更或取消带来的损失及可能增加的费用，包括但不限于签证或签注费、订房损失费、机票费及其它车船交通费用等。若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在国家法定节假日或其它部分国际性、国家性、地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊状况，已生效订单如进行更改或取消将产生全额损失。
第五条.第三方责任由于出入境管理局、各国领馆、航空公司、保险公司、及其他有权机构等不可控制的第三方、原因导致您人身、财产权益受到损害的，包括但不限于，航班延误或取消、护照延期、签证拒签或未按时出签、不得出入境等，应由您方自行协商解决，必要时请及时联系客服人员协助处理。
由于其他第三方侵权导致您的人身、财产损失，请您积极主动向侵权方追偿，我们会竭力配合，为您争取权益。
第六条.安全事项您应确保出行人身体条件适合本次外出旅游度假，如出行人为孕妇或有心脏病、高血压、呼吸系统疾病等病史，请在征得医院专业医生同意后出行。
您保证提供的证件、通讯联络方式、配送地址等相关资料均真实有效。
您应尊重当地的法律法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情，自觉保护当地自然环境。
您在旅行中应注意人身财产安全，妥善保管自己的证件及行李物品，如果发生人身意外、伤害或随身携带行李物品遗失、被盗、被抢等情况，由您自行承担。
您在旅游过程中如对旅游产品的服务质量有异议，应积极与客服人员沟通积极争取在旅游过程中解决。
其他事宜可参照中国旅游局、地方各级旅游部门发出的文明旅游公约等系列文件。