帮助中心
问:请问散客拼团是什么?
答: 散客拼团是将全国各地的客人(相互不认识)拼成一个团队,定期发团,相对行程内容等比较固定。
问:独立成团是什么?
答: 如公司出游,或是亲人、朋友以单独包车的方式旅游,行程随意性较强。独立成团没有人数限制,人多可租大车,人少可租小车。
问:单房差是什么?
答: 旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为单人时,需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。
问:双飞、双卧等都是什么?
答: 这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。
问:订金是什么?
答: 有些旅游线路是需提前购买火车票、飞机票等,所以客人在确定参团后,需将相关先产生的(全部或部分)费用支付。
问:旅游保险问题解答
答: 游客与旅行社签署合同后,所包含的是旅行社责任险,旅游人身意外险是不包含在内的,所以一定要问清楚参团费用里是否包含旅游人身意外险。若没有含保险,建议您在出行的时候购买旅行意外保险。我们可以为您代买。
问:退款问题解答
答: 在旅游合同[国家旅游局合同范本]中已详细写明,请在报团时仔细阅读。
问:旅途中的问题
答: 旅游是综合住宿、交通、餐饮、景区等多行业。所以在旅游途中遇到突发事件也是经常发生的,但我们向您承诺,我们会第一时间为您解决。旅游途中遇到事情请先与您办理旅游的工作人员联系。
问:旅游投诉问题
答: 如您对旅游不满意,可致电工作人员投拆 或 甘肃省旅游局 0931 - 8826860。

首页全部分类搜索

联系我们    |    回到顶部

电脑版帮助中心关于我们

服务热线:0931-8620218

©2017-2025 兰州旅游集散中心 M.U0931.COM